电话营销已然普及到各行各业，但是电话营销在管理上也存在许多问题。例如：电销人员在未能详细了解客户的资料前，就联系了客户；多名电销人员重复拨打同一个客户的电话；电销人员拨打电话前，不知道该电话是否有效；客户太多难以保存录音，导致后期无法跟进。
　　不封号电销系统
　　为此，企业需要使用一个电销管理系统，提高外呼效率，充分利用现有资源。其特点是通信上，支持多种联络方式。管理上，灵活合理；业务上，支持多领域多形式化。而电销管理系统由外呼管理模块、录音管理模块、CRM客户管理模块、统计报表功能等构成。
　　不封号电销系统
　　外呼管理模块包含了手动拨号、点击拨号、系统自动拨号，筛选无效的和关机的号码，提高了工作效率。一键生成号段坐席被动接听电话，防止被运营商封号。
　　录音管理模块可以实现电销人员通话录音全程录制，优秀电销人员的录音可供分享与学习，对于业绩差的电销人员，可以通过试听录音，对其话术进行调整，最终提高销售业绩。
　　CRM客户管理模块可以将客户进行分类分组，分为非意向客户、意向客户，在后台都能清晰地呈现他们的信息和数量。
　　统计报表功能可以全程分析通话情况，管理者可以在通过系统后台查看每个电销人员的工作状况，通过分析电销人员的通话量、通话时长、接通情况列出报表，方便了管理者对电销人员进行的监控与管理。

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