好的电销系统要有那些功能?

好的电销系统需要那些功能?那些功能才是电销系统必须具备的,如何选择一套好用的电销系统是提升销售效率和业绩的关键。电销猫电销系统作为真正好用的电销系统,具备以下实用的电销功能:

快速拨号:实现快速高效的电销工作。通话录音:重要信息不遗漏。客户记录:客户信息详细记录,方便下次沟通。报表质检:多维度定制报表,帮助分析效果,提高管理效果。工单管理:工单记录、派发、流转……

电销猫电销系统
电销猫电销系统

自动外呼:根据预设的号码自动呼用户,向用户播放预设语音导航或者转坐席服务

点击外呼:坐席点击外呼,有针对性、有节奏的与用户沟通

智能路由:系统对呼通的号码,进行随机、线性、极久、极少等策略分配给坐席接通

语音质检:通话进行录音,提供实时监听和录音质检,保障话务质量

电销外呼系统
电销外呼系统

客户管理:企业根据需求进行个性化的自定义,以满足其针对不同客户类型的相关数据管理

来电弹屏:电话呼入时会弹出信息录入界面录入客户资料,当再次电话时会弹出客户资料包括客户详细信息、来电历史、跟进历史、业务历史

业务报表:客户、坐席、呼叫的业务数据进行统计、图表、列表,分析及其数据导出

电销系统更多功能:坐席点击外呼,有针对性、有节奏的与用户沟通

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